在金秋的阳光下，上虞区实初教育集团实验中学的校园里涌动着一股暖流。为推动“优质服务月”活动走深走实，学校以“优质不停歇，服务无止境”为主题，聚焦师生需求，推出系列暖心举措。其中，一场别开生面的健康咨询服务活动，成为此次活动的亮点，将关爱送到每位教职工和学子身边。
聚焦需求，健康服务“零距离”
“平时工作忙，小毛小病总忍着，今天能面对面咨询专业医师，真是及时雨！”一位刚咨询完的教师感慨道。学校深知教职工和学生的身心健康是教育教学工作的基石。为此，校工会联合后勤部门，特邀本地医疗专家团队走进校园，设立临时健康咨询台，提供血压测量、中医把脉、颈肩腰腿痛检查及常见慢性病预防指导等服务。专家们耐心细致地询问每位咨询者的身体状况，给予个性化建议，受到热烈欢迎。
活动还特别设置了心理健康咨询区，由国家二级心理咨询师值班，针对师生常见的压力、焦虑和亲子沟通等问题，开展一对一辅导。九年级学生小李表示：“中考在即，心里有点慌，听完老师的开导，觉得轻松了不少。”这种将医疗服务与心理疏导相结合的举措，使优质服务真正从“身”渗透到“心”。
细微处见真章，服务提档升级
除了健康咨询，本次优质服务月活动还聚焦师生日常学习生活的“关键小事”。学校食堂推出“低油低盐、营养均衡”健康菜谱，并在就餐高峰期加派人手缩短排队时间；图书馆延长开放时间，增设自习座位；班主任工作室定期举办家长开放日，方便家长了解学生在校动态。这些举措在服务质量和效率上下功夫，正如该校负责人所言：“优质服务不苛求惊天动地，而要以见微知著的用心营造家的温暖。”
机制激活，让温暖常伴
优质服务并非一时之举。为让“服务无止境”落地生根，学校建立了“服务问题清单”制度，各处室每周上报服务盲区并及时反馈整改，并通过无记名投票开展“服务满意度”评比。这种透明化运营将服务责任层层传导。与社区卫生院建立的长期合作关系，让健康咨询从月月活动变为常态服务接待日，惠及更多师生教工。
上虞区实初教育集团实验中学将继续以细化制度优化体验、以真挚关怀打动人心，在工作与生活的每个细节处践承诺，持续以实际行动不断回应师生期盼，从容教学心答卷，谱写暖心服务绮丽篇章。
